市社保局构建“1+7”便民365体育中文网站处事体系 敦促社保便民上新台阶

社保自助处事终端机。

社保自助处事终端机。

    当前,第二批“不忘初心、紧记使命”主题教诲正在我市如火如荼开展。为更好地推进主题教诲,践行鞠躬尽瘁为人民处事的宗旨,满意人民对优美糊口的憧憬,市社保局僵持以问题为导向,当真查找社保便民事情碰着的问题,检视问题、整改问题,一连奉行社保便民法子,全力构建“1+7”便民处事体系,即以主题教诲为中心,推进“行风建树”“信息化建树”“政策宣传”“全城通办”“专项改良”“指尖打算”“堵点清零”七大动作,全面晋升社保包办打点处事本领和程度。

    行风建树动作

    打造群众满足的社保处事

    增强行风建树,目标就是为了彻底买通为民处事“最后一公里”,为全市人民群众提供优质、便捷、高效的社保处事,不绝加强人民群众的得到感幸福感。为此,市社保局首先创立了增强全市社保包办系统行风建树事情率领小组,切实增强对行风建树的组织率领;其次,严格落实“五制”、“四果真”、“三亮明”处事理睬,做到提供处事时都能亮明身份、理睬和尺度,果真服务的措施、依据、时限和功效,实行首问认真、全程署理、一次性奉告、限时办结和责任追究五制度,不绝晋升事情类型化和处事尺度化程度。最后,僵持依法依规包办,打造类型化尺度化包办处事,以业务现场办结、网上办结为常态,限时办结为破例,敦促企业和群众服务现场“一窗受理”、线下“一次办妥”、线上“一网通办”,“十统一”事项实现“顿时办、网上办、就近办、一次办”,打造“类型、便民、高效”的处事标杆。

    信息化建树动作

    打造“互联网+社保包办”模式

    社保事情信息量大、业务繁锁、计较巨大,信息化建树刻不容缓。连年,市社保局在打造“互联网+社保包办”模式上下了不少工夫。一是推进部分数据共享。与江门市大数据平台实现数据对接,提供参保小我私家书息、养老保险参保缴费汗青、社保基金预决算信息等20项数据资源,包围基本信息、业务事项、统计数据和电子文档等多种部分数据范例。二是扩展信息化包办渠道。应用现代化信息技妙手段,打破社保业务治理的空间性和时间性,以审批智能化、处事自动化、服务移动化为重点,通过派别网站、自助处事终端机、电话语音系统、政务微博微信、智妙手机应用、数字电视等渠道,为参保人提供第一手的政策资讯和小我私家参保权益记录查询处事;通过收罗人脸、指纹、指静脉三种生物特征建模,参保人可同步完成报酬领取资格认证,让参保人足不出户便可治理社保业务。通过增强信息化建树,实现了信息多跑路,群众少跑腿。三是推进“网上通办”。为了使更多的社保业务实现网上治理,造福宽大参保群众,实现“最多跑一次”的方针,本年9月份,市社保局在现有的网上处事大厅基本上,扩展异地就医存案、生育补助治理、社保干系转移、社保凭证打印及预约查询等成果,并凭据全省统一的政务处事事项尺度化打点类型,协调指导各市区做长处事事项要素梳理类型,敦促处事事项进驻广东政务处事网。

    政策宣传动作

    提高社保政策群众知晓度

    要辅佐群众相识社保政策,才气更精准地为群众提供处事。为进一步增强社保政策宣传,把最惠民政策实时宣传到群众家庭中,切实提高辖区住民对社保政策的知晓率,市社保局采纳三放荡措开展政策宣传。一是做好政策解读,体例《社保常识百问百答》,按期撰写社保政策解读,确保社保包办步队既可以或许实时进修、精确领略社保政策,又能向群众把政策表明好、表明清,并将《社保常识百问百答》提供应市行政处事中心,辅佐12345事恋人员精确解答群众提出的社保问题。二是拓宽宣传渠道,充实操作报纸、电视台、电台、微信、微博等媒体,每周、每月在媒体上都有社保宣传内容,全方位、多角度宣传社保政策,让群众可以或许通过多种途径知晓政策、把握政策。三是送政策上门,僵持接洽社区、结对企业等,开展社保政策宣传,提高社保政策群众知晓度。

    “全城通办”动作

    买通处事群众“最后一公里”