纳税人满足度观测 高365体育中文网站州税务局县区排名全国第三

茂名网讯 克日,2019年全国纳税人满足度专项观测功效发布,国度税务总局高州市税务局作为广东省税务系统参评代表取得县区排名全国第三、地市广东省排名第一的优异后果。

在亮眼后果单的背后,是纳税处事“软硬件”的全面进级。2019年以来,国度税务总局茂名市税务局以深入开展“不忘初心、紧记使命”主题教诲为契机,紧抓“便民”的要害点和落脚点,以纳税人需求为导向,以纳税处事“软硬件双进级”为出力点,选取辖下高州市税务局试点奉行“星级”纳税处事工程,一连加大“处事之星”选拔力度,全面提档“智能办税”处事程度,尽力办理办税缴费的“痛点”堵点”和“难点”,切实把“便民办税东风动作”落到实处,全市税收营商情况一连优化,纳税人满足度不绝晋升。

“自新机构创立以来,28365体育在线投注bte365官网地址,税务人员多次到相助社宣传向导、问计问需,让我们企业更利便地相识最新税收政策和反应相关环境,这种‘精准入户’的处事方法值得点赞!”在茂名市税务部分隔展的两会代表委员回访勾当中,全国人大代表、高州市果留香石榴专业相助社法定代表人温锦玲对税务部分的处事事情给以了充实必定。

据相识,为精准把握纳税人、缴费人的新需求、新期盼,本年以来,茂名市税务部分努力邀请媒体记者、企业代表接受“税务体验师”,在办税处事厅开展“秉初心、担使命、强处事、优情况”主题党日暨纳税处事体验日勾当,并按照反应问题和存眷需求,划出处事优化需求清单;同时,僵持“走出去”与“请进来”相团结,采纳将两会代表委员请进税务事情集会会议、开展“大访谈、大走访”等多种形式,累计走访两会代表委员30多人次,征集意见发起近40条,为处事优化锁定重点项目,一连晋升便民处事程度。

高州克日开放利用的智能电子办税处事厅,正是茂名市大力大举推进“便民办税”事情的成就浮现。据先容,该智能电子办税处事厅分别自助办税区、网上办税体验区和休息等成果区域,配有平板电脑、自助办税终端机等设备,每个区域均有专属的导税人员引导纳税人按照业务范例选择相应的治理渠道,实现线上办税和线下处事有机融合、纳税人和征收一线“双减负”。

“除了计较机和自助办税终端机,还多了平板电脑,办税选择更多。免列队,即到即办,动动手指头就能完成办税,效率更高,情况也更舒适。”在现场体验利用平板电脑办税的高州市青年企业家协会常务副会长洪杰暗示。

开启“无纸化填单”模式的电子填单台也是该智能电子办税处事厅一大特色。纳税人只需通过简朴的触屏操纵即可快捷查询种种填表范本,免去了以往找纸质填单模板的繁琐环节,填报报表更省时便捷。

“办税渠道更广、办税时长更短、办税承担更轻是我们的尽力方针。”高州市税务局城区办税处事厅认真人钟晓玲暗示,“下一步我们将借助智能电子办税,强化细化深化‘放管服’改良,为企业或小我私家办税缴费提供更大便利。”

茂名日报社 通讯员 杨景健 潘强 梁栩彬 记者 廖青 王霞